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#4663 Reply

Juliette

Bonjour,

Pourriez-vous s’il vous plait nous envoyer une capture d’écran du message d’erreur à l’adresse support@axcrypt.net?

Si vous avez réinitalisé votre mot de passe #0 en mot de passe #1, il faut connaitre le mot de passe original #0 des fichiers chiffrés avant la réinitalisation afin de les déchiffrer. Nous ne stockons aucun mot de passe, la seule solution est donc d’essayer les différentes combinaisons possibles.

Cordialement,

Juliette

AxCrypt AB