Forums › Help & support › La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet › Reply To: La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet
Alcott
Salut,
Vous devrez probablement envoyer un rapport d’erreur aux développeurs cependant, avant que vous le fassiez, il peut être plus facile si vous juste complètement désinstaller AxCrypt.
Ne supprimez aucun de vos fichiers cryptés, il suffit de désinstaller AxCrypt. Redémarrez votre ordinateur, puis réinstallez AxCrypt.
Ensuite, connectez-vous à AxCrypt avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et vous devriez pouvoir décrypter vos fichiers.
Si cela ne fonctionne toujours pas, suivez le processus d’envoi d’un journal d’erreurs aux développeurs.
Cordialement